Q: 애큐페도가 최신 안드로이드 OS 버전에서 걸음을 정상적으로 측정하지 않습니다. 이문제를 해결하는 방법이 있나요?
A: 안드로이드 OS 가 배터리 소모를 최적화하기 위해 앱을 중지시킬 수 있습니다. 앱이 백그라운드에서 계속 실행하기 위해서 애큐페도 앱과 전화기의 설정 앱을 다음과 같이 설정해 주세요.
‒ 애큐페도 앱 시작 > 메뉴 버튼 (왼쪽 상단) > 설정 메뉴 > 알림 > "걸음수 알림" 을 선택(체크 마크) 하세요. 아래 그림을 참조하십시요. 이렇게 설정을 하시면 걸음수가 항상 알림창에 표시가 되지만 앱이 보다 안정적으로 실행됩니다.
애큐페도가 배터리 사용 최적화하지 않도록 다음과 같이 설정하십시오. 전화기의 설정 방식은 휴대 전화 제조업체 및 안드로이드 OS 버전에 따라 각각 다릅니다. 고객님 전화기의 설정방법이 아래와 다를수 있습니다.
‒ 전화기의 설정 앱 시작 > 배터리 > 세개의 점 아이콘 (우측 상단) > 배터리 최적화 선택 > 모든 앱 > 애큐페도를 찾아서, "최적화하지 않음" 선택.
‒ 전화기의 설정 앱 시작 > 디바이스 관리 > 배터리 > 절전 대상이 아닌 앱 > 앱 추가 > 애큐페도를 선택하고 완료를 클릭하세요.
‒ 전화기의 설정 앱 시작 > 디바이스 관리 > 배터리 > 배터리 사용 내역 > 우측 상단에 있는 세개의 점 아이콘 클릭 > 배터리 사용량 최적화 > "최적화하지 않은 앱" 을 클릭하고 "모든 애플리케이션" 을 선택> 애큐페도를 찾아서, 스위치 OFF 하세요.
‒ 전화기의 설정 앱 시작 > 디바이스 관리 > 절전 대상이 아닌 앱 > 앱 추가 > 애큐페도를 선택하고 완료를 클릭하세요.
