테스트 방법
애큐페도가 정상적으로 작동하지 않아서 죄송합니다. 폰을 끄고 다시 켜주세요. 그리고 테스트를 수행하십시오.
테스트 #1
애큐페도 앱을 열고 전화기를 걷고 있는것 처럼 위아래로 흔들면서 걸음수가 증가하는지를 확인하십시오. 또한 전화기를 손에 들고, 걸어가면서 걸음수가 증가하는지를 확인하십시오. 앱이 정상적으로 작동하면 테스트 #2로 넘어가세요.
걸음수가 증가되지 않으면 다음의 가속도계 모니터 앱 AndroSensor 을 설치하고 가속도계 (G-센서) 신호가 나타나는지 확인하십시오. G-센서 신호가 보이지 않으면 전화기 제조업체 나 서비스 제공 업체에 연락하여 전화를 수리하거나 교체해야합니다.
테스트 #2
전화기 화면을 꺼주세요. 그리고, 전화기를 허리 벨트 나 주머니에 두고 2분 정도 걸으세요. 화면이 꺼져있는 동안 걸음수가 증가하지 않으면 아래와 같이 하십시오.
• 앱을 열고, 설정 > 알림으로 이동하고 ‘걸음수 알림'을 체크하세요. (이 옵션은 기본적으로 사용하도록 설정되어 있습니다.) 이 설정을 사용하면 앱이 화면이 꺼졌을때 계속 실행하는데 도움이 됩니다.
• 일부 전화기는 배터리 소모를 최소화하기 위해 백그라운드에서 실행되는 앱을 종료합니다. 이경우 문제 해결 링크의 방법을 사용하십시요.
• 앱이 세가지 측정방법 (애큐페도, Google Fit 및 내장 된 단계 카운터) 을 사용할 수 있습니다. 설정> 측정 방법으로 이동하여 각각의 방법으로 테스트해 보시고 고객님의 전화기에서 가장 잘 작동하는 방법을 선택하십시오.
• 애큐페도 측정방식에서 걸음 수가 실제 걸음 수보다 작게 나오면, 설정 > 애큐페도 > 추가 설정 > 배터리 사용 사용 모드 > 에서 “많이 사용” 옵션을 선택하십시오.
정상적으로 작동하기 위한 셋팅
• 전화 통화 또는 게임등 과중한 컴퓨팅이 요구되는 경우 전화기의 시스템이 백그라운드에서 작동하는 앱을 정지시킬 수 있습니다. 사용하는 앱의 갯수를 줄이는 것이 도움이 됩니다.
• 작업 관리자 또는 테스크 매니져 앱을 사용하는 경우 백그라운드에서 작동하는 앱을 정지시킬수 있습니다. 애큐페도 앱을 정지시키지 않도록 작업 관리자 앱을 설정하십시오.