テスト方法
Accupedoアプリが正常に動作していなくて申し訳ありません。電話を再起動し、次のテストを行います。
テスト #1
Accupedoアプリを開き、電話機を上下に揺らしながら歩数が増加することを確認してください。また、電話を手に取り、歩きながら歩数が増加することを確認してください。アプリが正常に動作すると、テスト#2に進んでください。
歩数が増加されない場合は、次の 加速度計モニターAndroSensorアプリ をインストールして加速度(G-センサ)の信号が表示されることを確認してください。 G-センサ信号が見えない場合は、電話機のメーカーやサービスプロバイダに連絡して電話を修理または交換する必要があります。
テスト #2
電話画面をオフにしてください。そして、電話を腰ベルトやポケットに置いて2分ほど歩かせなさい。画面がオフになっている間、歩数が増加していない場合、以下のようしてください。
• アプリを開いて、[設定] > 通知に移動し、「歩数通知」をチェックして下さい。 この設定を使用すると、アプリが画面がオフのとき実行し続けるのに役立ちます。
• 一部の電話機では電池の消耗を最小限に抑えるためにバックグラウンドで実行されているアプリを終了します。この場合の問題解決リンクの方法を使用しなさい。
• アプリが三つの測定方法(Accupedo、Google Fitと内蔵歩数計)を使用することができます。設定 > 測定方法で移動して、それぞれの方法でテストして見て、お客様の電話で最適に動作する方法を選択してください。
• Accupedoのセンシング方法で歩数が実際の歩数よりも小さい場合は、設定 > センシング方法 > その他の設定 > 電バッテリー消費設定に移動し、[より多くの使用]を選択してください。
正常に動作するための設定
• 電話やゲームなど過重なコンピューティングが要求される場合は、電話のシステムがバックグラウンドで動作しているアプリを停止させることができます。使用するアプリの数を減らすことができます。
• タスクマネージャーアプリを使用している場合は、バックグラウンドで動作するアプリを停止させることができます。Accupedoを停止させないように、タスクマネージャアプリを設定してください。